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Dernière mise à jour : juin 2026

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Votre compte

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Billets et paiements

Les billets sont émis et livrés par Yele pour le compte de l'organisateur. Les prix, taxes et frais applicables sont affichés avant le paiement. Les remboursements suivent la politique de l'organisateur et de pawaPay.

Utilisation acceptable

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Responsabilité

L'organisateur est responsable de son événement. Yele fournit la plateforme « en l'état » dans les limites autorisées par la loi applicable de votre marché (Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun).

Contact

Pour toute question relative à ces conditions : legal@yele.app.